В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» с учетом внесенных изменений от 28 июня 2022 г. № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», которые вступили в силу со 2 января 2023 г., подача заявителями электронных обращений в адрес концерна осуществляется со 2 января 2023 г. через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
